Términos y Condiciones

Última actualización: 05 de abril de 2021

Estos son los Términos y Condiciones ("Condiciones") que rigen su acceso y uso de esta página web www.cocoaulaitoutlet.com.mx (“Coco Au Lait Outlet”), así como las transacciones y compra de productos y/o servicios que realice en la misma (en adelante “Productos”), cualquiera que sea el aplicativo, medio digital, soporte o dispositivo a través del que se pueda acceder. Este sitio web, es controlado por ZITTA KIDS S.A. de C.V., (“Coco Au Lait” o “nosotros”), sociedad mexicana con domicilio en Blvd. Manuel J Clouthier 302 D local 9, Col. Bosques del Campestre, C.P.37125, León Guanajuato, México, RFC: ZKI-150306-Q51, teléfono +52 477 299 1013 y dirección de correo electrónico de contacto info@cocoaulait.com, quien es responsable de este sitio web.

 

Le rogamos que lea atentamente los presentes Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad de nuestro sitio web, previamente a que haga un uso de esta página web. Al utilizar esta página web, hacer un pedido o contratar un servicio a través de la misma, usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones, y por nuestra Política de Privacidad, por lo que, si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones y con la Política de Privacidad, le pedimos de la manera más atenta que no haga uso de esta página web.

 

1. Aceptación de los términos y condiciones

Favor de tener en cuenta que estos Términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y Coco Au Lait, mismos que describen sus derechos, obligaciones y recursos derivados del uso, navegación, interacción y realización de transacciones a través del Sitio Web (los “Servicios” o “Servicios del Sitio Web”). Si usted actúa en nombre de su empleador u otra entidad, por medio del presente declara que: (i) tiene plena facultad legal y puede celebrar este contrato vinculando a su empleador, o a la entidad correspondiente, bajo estos términos y condiciones; (ii) ha leído y comprende este Acuerdo; y (iii) acepta, en nombre de su representada, este Acuerdo. Al acceder o utilizar los Servicios, usted (el "Usuario") manifiesta que ha leído, comprendido y aceptado estar vinculado por estos Términos y por los términos de la Política de Privacidad de Coco Au Lait que contiene información sobre la recolección y tratamiento de su información personal.

 

El presente sitio web única y exclusivamente está dirigido al territorio mexicano, por lo que si usted visita este sitio web desde otro país, por favor póngase en contacto con nosotros para atenderlo a nuestros datos de contacto. Sin perjuicio de lo anterios, estos Términos y Condiciones se aplican a cualquier persona que acceda o utilice los Servicios, independientemente de si se ha registrado o no en una cuenta con Coco Au Lait. Al usar los Servicios, usted está indicando su aceptación de estos Términos y de la Política de Privacidad, incluyendo disposiciones referentes a métodos de resolución de controversias, arbitraje, limitación de daños, y jurisdicción.

 

2. Privacidad

 

3. Facultad para hacer Uso de los Servicios

Los Servicios de Coco Au Lait Outlet, no están dirigidos a menores de 18 años. Usted no puede usar los Servicios si es menor de 18 años. Si un menor ha proporcionado información personal, el padre o tutor de aquel menor puede contactarnos al correo electrónico a info@cocoaulait.com solicitando que dicha información sea eliminada de nuestros registros. Realizaremos los esfuerzos razonables para eliminar la información de menores de nuestros archivos.

 

4. Declaraciones y Garantías hacía Coco Au Lait

Al hacer uso de esta página web y realizar transacciones a través de la misma usted se compromete a:

1. Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
2. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.

• Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad). Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.

 

Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

5. Papel de Coco Au Lait

Coco Au Lait ofrece una plataforma, en la que nosotros podemos ofrecer ofertas, productos y servicios. Como proveedor de la plataforma, ayudamos a hacer posibles transacciones de nuestros productos en la misma. Por regla general, Coco Au Lait será la Empresa Vendedora, lo que significa que quedará vinculado a este acuerdo cuando interactúe con este sitio web.

 

Cualquier producto o servicio que adquiera a través de este sitio web estará sujeto a estos Términos y Condiciones, por lo que le pedimos de favor que revise antes de realizar la transacción, la información contenida en estos Términos y Condiciones a la que quedará vinculado.

 

Coco Au Lait, como Empresa Vendedora será responsable de la venta y de las reclamaciones o cualquier asunto que se derive de o esté relacionado con el contrato entre usted y Coco Au Lait.

 

6. Cuentas y Registro

Registrarse para una cuenta de Coco Au Lait Outlet: Para poder usar o acceder a ciertos Servicios o funciones de los Servicios, podemos requerir que se registre con una cuenta de usuario (una "Cuenta de Coco Au Lait Outlet") y se convierta en un usuario registrado de los Servicios (un "Usuario Registrado"). Si usted obtiene una Cuenta de Coco Au Lait Outlet y se convierte en un Usuario Registrado, usted acepta: (1) proporcionar información exacta, actual y completa respecto a usted y/o el Usuario Registrado durante el proceso de registro; (2) mantener y actualizar rápidamente dicha información para mantenerla exacta, actual y completa; (3) mantener segura su contraseña e información de inicio de sesión, y que no revelar su contraseña o información de inicio de sesión a terceros; (4) aceptar plena responsabilidad por el uso de cualquier Cuenta de Coco Au Lait Outlet que registre y por cualquier acción que surja de su Cuenta de Coco Au Lait Outlet o surja al utilizar su cuenta de Coco Au Lait Outlet, haya o no autorizado dichas actividades o acciones; y (5) notificar inmediatamente a Coco Au Lait de cualquier uso de su Cuenta de Coco Au Lait Outlet no autorizado. El incumplimiento de este Acuerdo constituirá un incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, lo cual puede resultar en la terminación inmediata de su Cuenta de Coco Au Lait Outlet.

Información de su Cuenta de Coco Au Lait Outlet: No puede seleccionar ni usar un nombre, identificador o inicio de sesión de la cuenta Coco Au Lait Outlet que: (1) esté compuesto por o incluya el nombre de otra persona con la intención de hacerse pasar por dicha persona; (2) esté sujeta a cualquier derecho de una persona que no sea usted sin la autorización necesaria; (3) sugiera un vínculo falso entre usted y Coco Au Lait o (4) a la entera discreción de Coco Au Lait sea ofensivo, vulgar u obsceno. Coco Au Lait se reserva el derecho de rechazar el registro de una Cuenta de Coco Au Lait Outlet, o cancelar cualquier nombre de cuenta, a su entera discreción.

Terminación de Acceso a los Servicios de Coco Au Lait: Coco Au Lait se reserva el derecho de suspender o inhabilitar su acceso a los Servicios y cualquier Cuenta de Coco Au Lait Outlet que haya creado, o rescindir estas Condiciones, a su entera discreción y sin previo aviso si se incumple con los presentes Términos y Condicones, o si Coco Au Lait determina, de otra manera, que dicha acción está justificada. Coco Au Lait se reserva el derecho de revocar el acceso y uso de los Servicios en cualquier momento con o sin motivo.

Cancelación de su Cuenta Coco Au Lait Outlet o el uso de los Servicios: Usted puede cancelar su cuenta de Coco Au Lait Outlet o el acceso a los Servicios en cualquier momento poniéndose en contacto con Coco Au Lait a través de la siguiente dirección de correo electrónico info@cocoaulait.com o a través de su configuración eliminando su cuenta. Tras la cancelación de su cuenta de Coco Au Lait Outlet , Coco Au Lait podrá retener su información y contenido por el tiempo requerido para cumplir las obligaciones derivadas de la legislación aplicable y nuestra relación jurídica. 

7. Conducta del Usuario

• Utilizar los Servicios para o en conexión con cualquier fin ilegal, o en violación de cualquier ley municipal, estatal, federal o internacional o regla o reglamento que sea vinculante;
• Abusar, acosar, amenazar, personificar o intimidar a otros;
• Cargar cualquier contenido que sea ilegal, difamatorio, inexacto o de las cuales usted no tenga todos los derechos necesarios para transmitirlos, o que Coco Au Lait o una persona razonable puedan considerar que son censurables, profanos, indecentes, pornográficos, acosadores, amenazantes, vergonzosos, que generen odio, o de cualquier otra forma inapropiados según sea determinado por Coco Au Lait a su entera discreción;
• Publicar o transmitir, o hacer que se publiquen o transmitan, cualquier comunicación o solicitud diseñada o con la intención de obtener cualquier contraseña u otra información confidencial o información privada de cualquier Usuario del Servicio;
• Crear o enviar correos electrónicos no deseados ("Spam") a cualquier persona o URL;
• Presentar contenido que vincule o de otra manera dirija a terceros a programas de afiliación, esquemas de marketing multinivel o contenido fuera de tema;
• Con la excepción de acceder a los canales RSS, utilizar cualquier robot, araña (spider), rascador (scraper) u otros medios automatizados para acceder a los Servicios para cualquier propósito sin nuestro permiso expreso por escrito;
• Tomar cualquier acción que imponga, o pueda imponer a nuestra entera discreción una carga excesiva o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura;
• Interferir o intentar interferir con el correcto funcionamiento de los Servicios o cualquier actividad que se realice en o a través de los Servicios;
• Omitir cualquier medida que podamos utilizar para prevenir o restringir el acceso a los Servicios o a cualquier parte de los Servicios;
• Interferir con el funcionamiento de los Servicios o el disfrute de los Servicios por parte de cualquiera de los Usuarios, incluyendo, sin limitación, por: (i) carga o difusión de virus, adware, spyware, worms u otro software o código malicioso; (ii) hacer ofertas no solicitadas, anuncios u otras, dirigir Spam o cualquier otra comunicación no solicitada a otros Usuarios, o conducir concursos o promociones propios usando los Servicios; (iii) intentar recopilar información personal sobre Usuarios o terceros sin su consentimiento; o (iv) interferir o interrumpir cualquier red, equipo o servidor conectado o utilizado para proporcionar los Servicios, o violando las regulaciones, políticas o procedimientos de dichas redes, equipos o servidores;
• Compartir, vender o de otra forma transferir el acceso, que se le otorgue, a los Servicios, incluyendo información relacionada con su Cuenta de Coco Au Lait Outlet, información de inicio de sesión o contraseña, o permitir que cualquier otra persona acceda a los Servicios usando su Cuenta de Coco Au Lait Outlet, información de acceso o contraseña.
• Utilizar los Servicios, contenido relacionado, o cualquier componente del mismo, para cualquier propósito comercial intencional no intencional, incluyendo publicidad;
• Violar, o alentar a otros a violar los derechos de terceros, incluso infringiendo o malversando propiedad intelectual de terceros u otros derechos legales;
• Interferir con las características de seguridad de los Servicios, incluyendo, sin limitación, a través de: (i) inhabilitar o eludir características que impidan o limiten el uso o la copia de contenido, o que violen software protegido por derechos de autor o legalmente protegido de otra manera; o (ii) ingeniería inversa o de otra manera intentar extraer el código fuente de los Servicios o cualquier parte del mismo, excepto en la medida en que dicha actividad esté expresamente permitida por la ley aplicable;
• Realizar cualquier actividad fraudulenta usando o en conexión con los Servicios, incluyendo la suplantación de identidad de cualquier persona o entidad, afirmando afiliaciones falsas, accediendo a las cuentas o contraseñas de terceros sin permiso, o falsificando su edad, fecha de nacimiento o información personal o financiera; o
• Intentar hacer cualquiera de los supuestos anteriores en esta Sección, o apoyar o permitir a cualquier persona involucrarse en cualquiera de las actividades descritas en esta Sección.

Al utilizar el sitio web de Coco Au Lait Outlet, usted acepta cumplir con todas las leyes aplicables de su país de origen y del país, estado y ciudad en la que se localice mientras lo utiliza. De conformidad con lo anterior, Coco Au Lait no será responsable de la utilización que hagan terceros de su sitio web para usos ilegales, o prohibidos por los presentes Términos y Condiciones, la moral o las buenas costumbres.

 

8. Disponibilidad de productos

Coco Au Lait hará sus mayores esfuerzos por mantener actualizado su catalogo y stock. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado. Lo anterior en ningún momento se considerará que una oferta no es respetada, pues en caso de no existir stock se regresará el monto total pagado por el Usuario y en cuanto el producto esté disponible se le notificará que el producto de nuevo se encuentra en stock.

 

Asimismo, los productos de Coco Au Lait Outlet solo estarán disponibles para su venta en México. No obstante, si usted es internacional o está interesado en venta al Mayoreo, puedes escribir a nuestra dirección de correo electrónico ventas@cocoaulait.com y le proporcionaremos una solución.

 

9. Cambio de precios

Coco Au Lait se reserva el derecho a modificar los precios de manera discrecional. Sin embargo, una vez que el Usuario realiza una transacción a través del sitio web, el precio que aparezca en la oferta será el que se cobrará al Usuario y ese monto no variará para que se complete la transacción en un tiempo razonable, que nunca será mayor a quince minutos desde que el Usuario añadió el artículo o servicio a su carrito de compra.

 

10. Envío de Productos y Entrega

Salvo que existan circunstancias derivadas de la personalización de productos, o se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, le enviaremos el pedido consistente en el/los producto(s) y/o servicio (s) relacionados en cada Confirmación de Envío, en el plazo señalado en la página web según el método de envío seleccionado, el cual será un plazo aproximado de entre 2 a 5 días a contar desde la fecha de la Confirmación de Pedido.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el pedido ha sido "entregado" en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida o mediante otro proceso de autenticación, por parte del personal de mensajería.

El costo por envío de los productos será a cargo del usted como usuario o consumidor, siendo este un costo único a toda la República de 200$ MXN (doscientos pesos mexicanos 00/100 M.N.) a través de la empresa FEDEX. Previamente a que el Usuario finalice la transacción, se desglosará el precio y el coste de envío a su domicilio para su mayor información.

 

11. Cambios y Devoluciones

Los cambios se refieren a cuando un artículo se regresa a Coco Au Lait con la intención de cambiarlo por el mismo artículo pero con características diferentes, como pueden ser: color, talla, corte, sabor, etc. También podrá haber cambios porque el artículo está defectuoso o incompleto. Por último, el término devolución atiende a regresar un artículo definitivamente a Coco Au Lait, ya sea porque ya no se quiere o porque esté defectuoso el artículo, pero con la intención de no sustituirlo por otro.

Coco Au Lait NO admite la devolución o cambio de artículos, salvo los casos en que se encuentre erróneo el producto solicitado, defectuoso o incompleto. Para este único caso, usted goza de un plazo de 15 días naturales, para notificarnos su cambio o devolución de un producto erróneo, defectuoso o incompleto.

El plazo para cambios, devoluciones y cancelaciones de productos erróneos, defectuosos o incompletos, expira a los 15 días naturales, contados a partir del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes; en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, el plazo anterior correrá sobre cada entrega en particular.

Para ejercer cualquiera de los derechos que este apartado le confiere, deberá usted notificarnos dicha situación a la siguiente dirección de correo electrónico ventas@cocoaulait.com, enviando una carta manifestando su decisión de realizar un cambio, devolución o cancelación. Para cumplir el plazo para su ejercicio, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En el caso de que usted realice una devolución por defecto del producto y ésta sea procedente, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega hasta la dirección de envío inicial, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 15 días naturales a partir de la fecha en que recibamos los productos devueltos.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. No obstante lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

 

En caso de que sea cambio porque el producto esté defectuoso o devolución por el mismo motivo, usted deberá devolvernos y entregarnos directamente los productos a través del servicio de mensajería que nosotros le indiquemos, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 5 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de devolución del producto. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

En caso de que el producto llegue a nosotros y no exista ningún defecto o error en el pedido. El dinero no se le regresará y deberá de pagar nuevamente los gastos de envío para hacerle llegar el producto.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. Conforme a lo anterior, su derecho de cancelación, devolución o cambio será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibió. No se hará ningún reembolso si los productos no están en las mismas condiciones en las que se entregaron o cuando hayan sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en su posesión. Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso lo acompañen. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Debe ponerse en contacto con nosotros haciéndonos saber su solicitud de devolución para que le demos las indicaciones pertinentes y podamos organizar la recogida en su domicilio a través de un mensajero, en caso de cambio o devolución por defecto del producto, o en su caso, las instrucciones para que gestione usted la devolución del producto.

Tras examinar el artículo, le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas o en su caso del cambio solicitado. El reembolso se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 15 días desde la fecha en que recibamos los productos devueltos. Por lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes.

Si tienen alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras vías de contacto.

Igualmente, recuerde que usted será responsable del contenido del paquete de devolución cuando utilice alguna de las opciones de devolución ofrecidas por nosotros. En el caso que exista un error en el contenido del paquete de devolución no imputable a nosotros, estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes en caso de ser posible gestionar la devolución del paquete a su atención.

Quedan en todo caso a salvo los derechos y acciones reconocidos por la legislación vigente.

12. Devoluciones de productos defectuosos

En adición a lo establecido en el apartado anterior, en los casos en que usted considere que en el momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el presente contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata a través de nuestras vías de contacto, facilitando los datos del producto, así como del daño que sufre.

El producto lo podrá devolver entregándolo a un mensajero que enviaremos a su domicilio al solicitar la recogida.

Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede el reembolso o la sustitución del mismo (en su caso). El reembolso o la sustitución del artículo se efectuarán lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 15 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo.

Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra.

Quedan en todo caso a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.

13. Garantías

Coco Au Lait garantiza a sus clientes y Usuarios que en todo momento supervisa la calidad y ajuste de los artículos que se ofertan a través del sitio web; sin embargo, siempre puede haber accidentes o errores en los mismos.

Se entenderá que los productos son conformes con su descripción y por ende, con el contrato, siempre que (i) se ajusten a la descripción realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en esta página web, (ii) sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo y (iii) presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables. En este sentido, si alguno de los productos no fuera conforme con el contrato, usted deberá ponerlo en nuestro conocimiento siguiendo el procedimiento detallado en el apartado 11 anterior y a través de cualquiera de los medios de comunicación previstos al efecto.

Los productos que vendemos, pueden presentar características de materiales naturales usados para su fabricación. Estas características, tales como variación en la textura, en los nudos y en el color, no tendrán la consideración de defectos o taras. Únicamente seleccionamos los productos de la máxima calidad, pero las características naturales son inevitables y deben ser aceptadas como parte de la apariencia individual del producto y más atendiendo a la elaboración artesanal y/o artística de algunos productos.

14. Responsabilidad

Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará limitada al precio de compra de cada producto.

No obstante, y salvo disposición legal en sentido contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

1. pérdidas de ingresos o ventas:
2. pérdida de negocio;

 

• lucro cesante o pérdida de contratos;

1. pérdida de ahorros previstos; y
2. pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina.

Debido a la naturaleza abierta de esta página web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.

Coco Au Lait no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallos en el sistema, en el servidor o en Internet. Coco Au Lait tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle a Coco Au Lait responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Coco Au Lait no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio web. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Coco Au Lait o incluso bajo decisión de Coco Au Lait; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Coco Au Lait no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

 

15. Contenido y Licencias

Coco Au Lait y/o sus sociedades controlantes, controladas, filiales o subsidiarias se reservan todos los derechos, incluyendo los derechos de propiedad intelectual e industrial, asociados con los Servicios, sus sitios web (incluyendo éste), los contenidos de sus pantallas, programas, bases de datos, redes, códigos, desarrollo, software, arquitectura, hardware, contenidos, información, tecnología, fases de integración, funcionalidades, dominios, archivos que permiten al Usuario acceder y crear su Cuenta, herramientas de venta, marcas, patentes, derechos de autor, diseños y modelos industriales, nombres comerciales, entre otros, y declara que están protegidos por leyes nacionales e internacionales vigentes.

Definiciones de Contenido: Hay varios tipos de contenido involucrados en la prestación y operación de los Servicios. A lo largo del resto de estos Términos y Condiciones, usaremos el término "Contenido" para referirnos a todo el texto, enlaces, gráficas, imágenes, fotos, música, software, audio, video, información, derechos de autor, marcas registradas, y demás propiedad intelectual que comprenden o se incluyen dentro de los Servicios.

El término "Contenido de Coco Au Lait Outlet" significa el Contenido que Coco Au Lait pone a su disposición a través de los Servicios, incluyendo cualquier Contenido licenciado a Coco Au Lait por un tercero (excluyendo el Contenido del Usuario). "Contenido del Usuario" significa el Contenido publicado, cargado,  enviado, transmitido o puesto a disposición de cualquier otra forma, a través de los Servicios por usted, el Usuario, sea o no un Usuario Registrado, y sea o no un Usuario que posee o ha creado el Contenido, Incluyendo todos los derechos de autor, invenciones y demás derechos de Propiedad Intelectual, por lo anterior usted será responsable del contenido publicado y de tener los derechos necesarios o haber solicitado el consentimiento que sea requerido, sin que Coco Au Lait pueda ser responsable por alguna violación de su parte. "Contenido Colectivo" se refiere de manera conjunta a todo el Contenido disponible a través de los Servicios, incluyendo el Contenido de Coco Au Lait Outlet y el Contenido del Usuario.

Titularidad del Contenido: Todo el Contenido de Coco Au Lait Outlet es propiedad de Coco Au Lait o de terceros licenciantes. El uso de los Servicios no le otorga ningún derecho sobre el uso o control de ningún Contenido de Coco Au Lait Outlet, excepto los derechos expresamente otorgados por este Acuerdo. Se prohíbe estrictamente cualquier copia, reedición, redistribución o creación de obras basadas en el Contenido de Coco Au Lait Outlet, incluyendo almacenamiento en caché, enmarcación o cualquier medio similar, sin el consentimiento previo por escrito de Coco Au Lait. En ningún caso se entenderá que el Usuario tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos, excepto para utilizar los Servicios conforme a lo previsto en estos Términos y Condiciones. El uso indebido o contrario a la normativa vigente de los derechos de propiedad intelectual e industrial de Coco Au Lait, así como su reproducción total o parcial, queda prohibido, salvo autorización expresa y por escrito de Coco Au Lait.

Los Servicios y el Contenido de Coco Au Lait Outlet están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes en México y países extranjeros. Salvo lo expresamente previsto en estos Términos y Condiciones, Coco Au Lait y sus licenciantes son titulares de todos los derechos, títulos e intereses en los Servicios y el Contenido de Coco Au Lait Outlet, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual asociados. Usted no puede retirar, alterar u ocultar ningún derecho de autor, marca registrada, marca de servicio u otros avisos de derechos de propiedad incorporados o que acompañan a los Servicios o al Contenido de Coco Au Lait Outlet. Coco Au Lait conservará todos los derechos sobre toda la propiedad intelectual que comprende o se incluye dentro del Contenido de Coco Au Lait Outlet, incluyendo pero no limitando a todas las marcas registradas, gráficas, logos, diseños, encabezados de página, iconos de botones, guiones (scripts), nombres de servicio, Código de software, la apariencia (look and feel) de los Servicios, y las obras protegidas por derechos de autor y/o marcas registradas y/o imagen de Coco Au Lait.

Debe asumir que todo lo que lee y ve en los Servicios está protegido por derechos de autor o protegido de otra manera y es propiedad de Coco Au Lait, o de un tercero que haya autorizado el uso de dicho contenido a Coco Au Lait. Salvo que expresamente se indique lo contrario, nada que usted lea o vea en los Servicios u otro Contenido Colectivo, o cualquier código fuente o código HTML que Coco Au Lait utilice para generar los Servicios puede ser copiado, reproducido, modificado, distribuido, transmitido, republicado, o utilizado para uso comercial sin el consentimiento previo y por escrito de Coco Au Lait o del respectivo propietario del Contenido, salvo por lo dispuesto en estos Términos y Condiciones o permitido por la ley aplicable.

Ningún Contenido Colectivo puede ser modificado, copiado, distribuido, reproducido, descargado, scraped, exhibido, publicado, transmitido o vendido en cualquier forma o por cualquier medio, total o parcialmente, sin el permiso previo y por escrito de Coco Au Lait salvo su propio Contenido de Usuario que legalmente publique en los Servicios. Salvo su propio Contenido de Usuario, usted no podrá cargar ni publicar el Contenido Colectivo en ningún sitio de Internet, Intranet o Extranet, ni incorporar la información en ninguna otra base de datos o compilación, y cualquier otro uso del Contenido Colectivo queda estrictamente prohibido.

Coco Au Lait no es el publicador o vocero del Contenido del Usuario, ni ninguna otra información de los Servicios proporcionados por terceros proveedores de contenido, y Coco Au Lait no es responsable de ninguna reclamación relacionada con dicha información.

Cualquier mención en los Servicios de productos o Servicios proporcionados por terceros sólo es con fines informativos y no constituye ni un endoso ni una recomendación de Coco Au Lait. Coco Au Lait no asume responsabilidad por esos productos o servicios.

La licencia de Coco Au Lait hacia usted: Sujeto a su cumplimiento respecto de estos Términos y Condiciones, Coco Au Lait le otorga, en la medida de lo posible, una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, gratuita, no sub-licenciable para acceder, ver, descargar, imprimir y utilizar adecuadamente los Servicios.

Usted acepta que no utilizará, copiará, adaptará, modificará, preparará trabajos derivados basados en, distribuirá, licitará, venderá, transferirá, exhibirá públicamente, transmitirá, emitirá o explotará los Servicios, salvo que sea expresamente permitido en estos Términos y Condiciones. No se concede ninguna licencia o derechos por implicación o de cualquier otro modo, salvo por las licencias y derechos expresamente concedidos en estos Términos y Condiciones. Cualquier uso de los Servicios que no esté específicamente autorizado en el presente, sin el permiso previo por escrito de Coco Au Lait, queda estrictamente prohibido y rescindirá inmediatamente la licencia otorgada en el presente. Dicho uso no autorizado también puede constituir una violación a las leyes aplicables, incluyendo leyes sobre derechos de autor y marcas registradas, así como las leyes y reglamentos de comunicaciones aplicables. Salvo que expresamente se indique este documento, nada en estos Términos se interpretará como otorgando alguna licencia a derechos de Propiedad Intelectual, ya sea por preclusión, implicación o de otra manera. Esta licencia puede ser revocable por Coco Au Lait en cualquier momento por cualquier causa y sin notificación.

Su licencia hacia Coco Au Lait: Al introducir sus datos a través de los Servicios, usted concede una licencia a Coco Au Lait, y sus respectivas subsidiarias, afiliadas, sucesores, cesionarios, licenciatarios, revendedores, sub-licenciatarios y otras partes que Coco Au Lait pueda designar de tiempo en tiempo, una licencia irrevocable, a nivel mundial, perpetua, no exclusiva, transferible, sublicenciable, libre de regalías, para usar, reproducir, acceder, ver, copiar, adaptar, importar, editar, modificar, reformatear, traducir, distribuir, licenciar, vender, ofrecer, transferir, comercializar, exhibir públicamente, actuar públicamente, transmitir,  difundir, crear trabajos derivados y de cualquier otra forma utilizar dicho Contenido del Usuario, en su totalidad o en parte, para cualquier propósito en todos y cada uno de los medios de comunicación y métodos de distribución (ahora conocidos o desarrollados posteriormente).

Usted acepta y reconoce que esta licencia no puede ser terminada, y la renuncia no puede ser revocada por usted una vez que haya publicado el Contenido del Usuario dentro de los Servicios; sin embargo, Coco Au Lait está comprometido con su privacidad y en caso de que usted desee que sus datos personales no sean públicos o desee oponerse para dicho tratamiento, podrá ejercitar sus derechos conforme a nuestro Política de Privacidad o poniéndose en contacto con nosotros a través de nuestros datos de contacto. Su concesión de esta licencia a Coco Au Lait no desplazará su propiedad de dicho contenido, ni de ninguna licencia o facultad que usted pueda tener de terceros.

Usted reconoce y acepta que usted es el único responsable del contenido que pone a disposición a través de los Servicios. En consecuencia, usted declara y garantiza que: (1) usted es el único y exclusivo propietario de todo el Contenido que usted pone a disposición a través de los Servicios, o que tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y comunicados necesarios para utilizar y compartir el Contenido y conceder a Coco Au Lait los derechos sobre dicho Contenido contemplado bajo estos Términos y Condiciones; y (2) cualquier persona identificada, representada o mostrada en su Contenido del Usuario, en su totalidad o en parte, en su caso, (y en caso de ser un menor, el padre o tutor del menor) ha consentido el uso del Contenido del Usuario en, y a través de los Servicios.

Coco Au Lait se reserva el derecho (pero no asumimos ninguna obligación) de eliminar o modificar cualquier Contenido del Usuario de los Servicios en cualquier momento, por cualquier causa.

Cesión de Derechos: Coco Au Lait podrá, en cualquier momento y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados de estos Términos y Condiciones. En virtud de dicha cesión, Coco Au Lait quedará liberada de cualquier obligación a favor del Usuario, establecida en el presente convenio.

 

16. Publicidad y Marketing de Terceros

Coco Au Lait puede emplear publicidad y marketing de terceros para publicar anuncios, información y otras promociones, tanto a través de los Servicios como a través de otros mecanismos para proporcionar dichos materiales fuera de los Servicios en sitios web o plataformas de terceros. Al aceptar nuestros Términos, usted acepta recibir dicha publicidad y marketing de Coco Au Lait y nuestros socios. En algunos casos, si no desea recibir dicha publicidad, puede notificarnos por escrito utilizando la información de contacto proporcionada más adelante. Coco Au Lait puede compilar y divulgar información sobre usted y su uso de los Servicios de forma anónima como parte de un perfil de cliente o informe o análisis similar. Usted acepta que es su responsabilidad tomar las precauciones razonables en todas las acciones e interacciones con cualquier tercero con quien interactúe a través de los Servicios.

17. Política de Derechos de Autor

Todos los contenidos del sitio web, entre otros, textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, y demás contenidos audiovisuales, así como su diseño gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad pertenece a Coco Au Lait, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del sitio web, y con independencia de que sean susceptibles o no de propiedad intelectual.

Asimismo, todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el sitio web son propiedad de Coco Au Lait, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al mismo atribuya al Usuario derecho alguno sobre los mismos.

Queda prohibida la reproducción total o parcial, explotación, distribución, modificación, cesión o comunicación pública de los contenidos y cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación. Cualquier uso no autorizado previamente se considera un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Para dar aviso a Coco Au Lait de una infracción, debe enviar una notificación escrita en atención al "Departamento de Notificaciones de Propiedad Intelectual de Coco Au Lait " a  info@cocoaulait.com

 

18. Vinculación y Enmarque (“Framing”)

El sitio web Coco Au Lait Outlet puede proporcionar enlaces o hipervínculos a otros sitios de Internet, respecto a los cuales no ejerce ningún tipo de control. Usted reconoce y acepta que Coco Au Lait no es responsable de la disponibilidad de dichos sitios o recursos externos y no respalda ni es responsable de ningún contenido, publicidad, productos u otros materiales de dichos sitos o fuentes externas. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, ni respaldo de Coco Au Lait con dichos sitios y sus contenidos. Usted reconoce y acepta, además que Coco Au Lait no será responsable, directa o indirectamente, por cualquier daño o pérdida causada o supuestamente causada por o en conexión con el uso o dependencia de tales contenidos, bienes o servicios disponibles en o a través de cualquier sitio o recurso externo.

 

19. Notificaciones

Usted podrá optar por no recibir determinadas notificaciones en relación con los Servicios completando el proceso de exclusión que se le proporciona con cada mensaje de correo electrónico o ingresando a su Cuenta de Coco Au Lait Outlet y modificando su configuración para no recibir más mensajes. Al optar por no recibir notificaciones, usted entiende que es posible que no podamos comunicarle información importante. Tenga en cuenta que es posible que necesitemos ponernos en contacto con usted con respecto a ciertos anuncios o notificaciones de servicio, siempre y cuando este contacto sea necesario para cumplir nuestras obligaciones legales.

 

20. Terminación

21. Compensación

22. Acuerdo Completo

Forman parte integral e inseparable de los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y demás documentos incorporados por referencia, donde se detallan políticas y/o Términos y Condiciones de diferentes servicios ofrecidos en el sitio web. Los mismos se podrán consultar dentro del sitio mediante los enlaces incluidos en las presentes Condiciones o accediendo directamente a las páginas correspondientes.

23. Renuncia y Divisibilidad

24. Ley Aplicable y Jurisdicción

 Estos Términos y cualquier acción relacionada con los mismos se regirán por las leyes federales mexicanas y en particular respecto de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico, renunciando a la jurisdicción de cualquier otro tribunal que pudiera corresponderle por razón de su domicilio presente o futuro o cualquier otra razón. Todas las reclamaciones, procedimientos legales o litigios que surjan en relación con los Servicios serán presentados únicamente en los tribunales federales de la Ciudad de México.

Cualquier controversia derivada del presente Acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes federal o locales, según corresponda por la materia. En caso de que la jurisdicción sea local, para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, Distrito Federal, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.

 

25. Transferencia y Cesión

26. Modificaciones a nuestros Términos

27. Datos de contacto

Dirección: Blvd. Manuel J Clouthier 302 D local 9, Col. Bosques del Campestre, C.P.37125, León Guanajuato, México

Teléfono +52 477 299 1013